从去年年末开始，涉及Chase银行用户的诈骗案层出不穷，诈骗手法让人难以辨别。
此前有不少华人小伙伴都被波及，损失从几千美元到几万美元不等。
然而，这些诈骗不但没有消停，近期反而越演越烈。
01
1个短信1通电话，45秒骗走$85500
2022年12月12日早上8点48分，在Gig Harbor开餐厅的Erik收到了来自Chase银行的短信。
短信询问Erik是否授权在弗洛里达州Pensacola的一家沃尔玛消费了$499。
Erik立即回复No。
在他回复后的45秒内，Erik接到了一个疑似Chase客服打来的电话，对方说Erik的账户上存在活跃的欺诈行为，有人正试图汇出大笔资金，现在需要阻止这种情况。
紧接着，电话里的人告诉他，他们有双重身份验证，并给他发了个PIN码，要求他进行身份验证。
由于给Erik发送PIN码的短信号，和之前Chase用来联系他的是同一个号码，于是他默认这是来自Chase银行分享的一次性密码，并没有起疑。
但他万万没想到，就在他试图保护自己账户安全的时候，另一端的人已经进入Erik的账户，向德州的富国银行账户发送了2笔电汇，总额$85500。
Erik立即联系了Chase分行，虽然对方说会努力召回这笔交易，但基本所有的钱都已经转到了富国银行。
Erik用Chase银行用了20多年，但这次整个过程中却让他倍感心寒，他感觉银行没有采取任何有效的保护措施，自己就像是被背叛了。
自盗窃以来已经过去2个月了，Erik依然没能追回这笔钱。
他警告所有Chase用户，如果银行打来电话，在披露自己的信息以前，请先挂断电话，然后查看他们的电话号码。
但是，Erik这一招可能并不起效，在另一起案件中，受害者接到电话后特地查看了电话号码，发现和Chase信用卡客服电话一样后，才继续交谈。
12月19日，华州居民Trevor Sneva收到了一条短信。
短信问他是否尝试电汇9000美元。
在回答“No”以后，他也接到了所谓“Chase客服”电话。
期间，“客服”问Sneva要了密码，但Sneva并没有给他。
但他们并没有因此放弃，而是让Sneva签署了一份文件，来保护他的钱会待在他的账户里。
沟通期间，另一名自称是安全部的客服，在询问Sneva的账户安全问题时，让他起了疑。
于是，Sneva直接挂断了电话，开车去了Spokane当地的分行。
当他坐在银行里的时候，又收到了2条电汇通知，分别是9000美元和9250美元。
骗子一共从他账户中转出共计28000美元。
Sneva说，银行的人告诉他，他不应该把自己用户登录ID告诉别人。
当他和“客服”通话时，他们问的第一件事，就是他的银行登录ID。
02
1月19日，住在Sultan的David收到了一条来自Chase短信，问他是否有一笔待处理的Zelle。
在回答“No”以后，他立即接到了一个自称是Chase防诈骗部门打来的电话。
电话中，对方要求他打开手机银行app，然后验证一下账户里是否有其他支出是不属于他的。
通话期间，“客服”可以准确说出他花费的每一笔支出金额和地点，让David一点都没有怀疑真实性。
紧接着，这位“客服”让David将储蓄账户中的钱转到支票账户中，以防止更多欺诈活动。
于是，David立即将$4335.12转入支票账户，而“客服”则承诺他会收到新的储蓄账户号码，以及关于这一切的电子邮件。
然而，由于迟迟没有收到电子邮件，David打电话给银行询问，得到的回答让他晴天霹雳，“这是一个骗局！”
在银行追踪后发现，David的钱被电汇到了弗洛里达州的一个账户。
“我觉得自己被出卖了，我从小被教育把钱存在银行里就是安全的，现在看来完全不是这样。”
03
如何防范？
虽然Chase银行提供了官方“防诈骗小贴士”，但在这3起诈骗案中，并不起作用。
首先，受害者接到的电话都显示是Chase个人银行的电话，
其次，这些诈骗团伙以某种方式（暗网购入）收集了被害者的个人信息，非常了解他们的财产状况。
同时，诈骗犯可以通过伪造电话号码，让它们看起来像是Chase官方的电话和短信号码。
如果客户提供了他们的用户名、密码或一次性密码，银行很难阻止客户的授权行为。
因此，不管在什么情况下！绝对不要在电话中向任何人透露自己的银行用户名、密码、一次性密码（PIN）！
*银行发送一次性PIN码后不会要求客户念出来，而是要求客户按键输入。
如果收到诈骗提醒短信，可以拨打chase官网提供的客服电话主动联系。
FBI已经了解到这类骗局正在全美蔓延，他们敦促所有Chase银行受害者向iC3.gov提交报告，他们要求受害者尽可能提供详细信息，包括发送、接收银行信息，并联系本地警局的欺诈部门。
在收到这类短信时，各位小伙伴一定要留个心眼！
